网店交易的沟通技巧 一:客户是您不是你!您和你之间的差异就是一个心。所谓的心,就是自己的用心。客户是您不是你,把所有的你换成您,这样所有的交易会变得在双方尊重的氛围中发展。 二:不要让客人等待。免费代销 三:足够了解自己的产品。 四:善于介绍产品的优点,冷静对待产品的缺点。 五:买东西就是性价比。 六:一诺千金,要有诚信。 七:记住:购物就是快乐。 八:手机短消息也是很好的沟通工具。 九:好好利用社区贴子,把自己展示取来。 十:产品的好坏,态度的好坏,全在客户的态度。
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