淘宝网上产品琳琅满目,无所不有,很多人的生活所需大部分是淘宝来的,淘宝已经成为很多人生活的一部分。
在淘宝上安全购物,我总结经验后发现主要是以下几点:
1:找信誉度相对高的网店进行购买。但要注意的是有一些网店的信誉度是刷出来的,所以在查看店铺是要点击信誉评价如果他的评价人都是同一个人而且评价日期和购买日期有反常的接近,那就说明对方的信誉度有可能是刷出来的。
2:找加入消保的网店进行购买。因为消保就是消费者的保障,它的存在就是为了保障消费者的利益啊。
3:如果某店信誉度教低,价格低的也合理,但他加入消保,而且信誉评价正常的话推荐大家购买的。因为卖家有可能刚开业不久,没赚到人气,此时信誉度较低时正常现象的,为赚信誉,薄利销售都很正常,很多时候这类的卖家态度很好,热情有耐心。
现在我要说的就是买家在有这些基本常识后如何保护自身的权益:
1 很多买家或许都会像我一样在电脑上看时非常喜欢,但买回来后却因为色差和尺寸还有质量等问题而不满意可是又不知道该怎么办,或许是因为卖家的售后服务不好。无奈只能吃哑巴亏了。现在我在这里郑重呼吁大家以后将不再有这些问题了,因为当淘宝买家与淘宝网参加“消保”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,收到货物后14天内出现产品质量问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将先会赔付给买家,优先保障消费者的权益。
2 当买卖双方因为产品的质量问题而产生纠纷时,买家大可不用担心,消协可以让买家更放心的购买产品,因为卖家毕竟要交保证金给淘宝的,如果真的有什么纠纷,淘宝是可以判定并直接从卖家的保证金里面直接给买家赔偿的,对于买家来说是很保险的一种举措。
3 为了更放心的购买可以在加入"消保”的卖家中购买附有【假一赔三】的商品,因为当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下,买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
4 购买附有【虚拟物品闪电发货】的商品,理由当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“虚拟物品闪电发货”的商品,在买家付款后(“付款”是指买家“付款”至支付宝,还未到卖家账户),如卖家未及时发货,且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下,买家有权按照“虚拟物品闪电发货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“虚拟物品闪电发货”赔付。
5 购买附有【7天无理由退换货】的商品,因为当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
6 这一点也是最重要的一点,买家切记。据买家赔付申请的说明所知如果卖家提供以上2种或多于2种的服务,买家如发起投诉申请赔付,只能选择其中一种,例如交易商品提供“如实描述”与“7天无理由退换货”服务,则买家在针对该商品发起投诉申请赔付时,只能选择“如实描述”和“7天无理由退换货”两种投诉类型之一发起投诉,淘宝将依照发起投诉的类型相应的规则进行投诉及赔付申请处理。
7 很多买家也许都会认为,在众多的商品中很难找到带有“消费者保障服务”标志的宝贝,现在我来告诉你,这一点都不用担心您在搜索宝贝时,可以在“缩小搜索范围”中,勾选“消费者保障服务”这一选项,然后再点击搜索。此时,你就可以搜索出加入“消费者保障服务”的宝贝。
很多淘宝网友,既是卖家,也是买家,个中道理,早就不言自明啦~~~~~~~~~~~~
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